Wie hiervoor verantwoordelijk is
De verwerkingsverantwoordelijke is Sloopbedrijf Utrecht 030 B.V., Nieuwekade 253, 3511 RW Utrecht. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat wij daar niet onder vallen. Een vraag over je gegevens komt dus bij ons zelf terecht en wordt door ons zelf behandeld, via info@sloopbedrijfutrecht030.nl.
Wat er via het offerteformulier binnenkomt
Het formulier op deze site heeft zes vakken die je zelf invult. Naam, telefoonnummer en e-mailadres zijn verplicht: een vaste prijs staat op naam, en een draagmuur, een lift of een asbestverdenking kost vrijwel altijd één telefoongesprek voordat er een bedrag onder kan. Plaats mag leeg blijven, net als het vak waarin je de klus beschrijft en de knop waarmee je bestanden meestuurt. Dat beschrijfvak draagt in de praktijk de meeste inhoud: maten, bouwjaar, de verdieping, of er boven de klus een vereniging van eigenaren hangt en de week waarin het pand leeg staat.
Vier gegevens reizen mee zonder dat je ze intikt: de pagina waarop je het formulier opende, de dienst die bij die pagina hoort, een verse controlecode en een onzichtbaar vakje dat automaten eruit filtert. Een aanvraag wordt eerst afgeschermd opgeslagen in het beheer van deze site en daarna per e-mail naar onze mailbox gestuurd, in die volgorde. Een mailserver die er een uur uit ligt kost anders een aanvraag, en dat merken wij pas als jij al ergens anders zit.
Bel of app je in plaats daarvan, dan verwerken wij je nummer en wat je ons in dat gesprek zelf vertelt. Wordt het een opdracht, dan komen daar het sloopadres, de gegevens van het pand, de afgesproken werkdagen en je factuur- en betaalgegevens bij. Om een burgerservicenummer, een kopie van een identiteitsbewijs of iets over je gezondheid vragen wij nooit. Zet dat dus ook niet in het beschrijfvak of in een bijlage.
Wat de foto’s van de afvoerroute laten zien
Wij vragen niet alleen om foto’s van de ruimte, maar vooral om de weg naar buiten: de gang, het trappenhuis, de lift, de poort of de werfkelder. Daar hangt in deze provincie de halve prijs aan. Op zulke foto’s staat bijna altijd meer dan de klus zelf: de naamplaatjes op een bellentableau, post op een deurmat, fietsen van buren, een kinderwagen in de hal, soms iemand die net het portiek in komt.
Wij kijken ernaar om de route, het volume en de draaicirkel te bepalen, en verder niet. Komt er een naamplaatje of een gezicht in beeld, maak de foto dan liever opnieuw of houd het net buiten de uitsnede. Een aangeleverde foto zetten wij nooit op deze website, in een advertentie of op sociale media, tenzij je daar apart en schriftelijk toestemming voor geeft.
Gegevens van je buren
Wij zeggen een klus bij de buren aan en stemmen werktijden af met een beheerder. Daarbij noemen wij de werkdagen, de werktijden en de ruimte waar wij zitten. Buren horen van ons niet wat jij voor het werk betaalt, en wat zij tegen ons zeggen leggen wij niet bij jou in het dossier.
Waarvoor wij ze gebruiken, met de grondslag erbij
De Algemene Verordening Gegevensbescherming wil dat per doel vaststaat waarop een verwerking rust. Bij ons zijn dat er zeven:
| Waarvoor | Welke gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Je aanvraag beantwoorden en een vaste prijs maken | Naam, telefoonnummer, e-mailadres, plaats, je omschrijving en je foto’s | Artikel 6 lid 1 onder b AVG: stappen op jouw verzoek, voordat er een overeenkomst is |
| Het werk inplannen, uitvoeren en opleveren | Sloopadres, gegevens van het pand, de afvoerroute en de werkdagen | Artikel 6 lid 1 onder b AVG: de uitvoering van de overeenkomst |
| De sloopmelding, een omgevingsvergunning en de objectvergunning voor de standplaats | Sloopadres, aard van het werk, de begin- en einddatum en de naam van de eigenaar | Artikel 6 lid 1 onder c AVG: een wettelijke verplichting |
| Facturen en de administratie bewaren | Factuur- en betaalgegevens, weegbonnen per afvalstroom | Artikel 6 lid 1 onder c AVG: de fiscale bewaarplicht |
| Vastleggen in welke staat een pand eraan toe was voordat wij begonnen | Het fotodossier van de nulmeting, de scheuren en de scheefstand die er al waren, en bij een pand op houten palen de gemeten trillingen | Artikel 6 lid 1 onder f AVG: ons gerechtvaardigd belang om later te kunnen aantonen wat van ons werk komt en wat niet |
| Deze site overeind en vrij van misbruik houden | Het ip-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina in het logboek van de server | Artikel 6 lid 1 onder f AVG: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige site |
| Een foto van jouw klus als voorbeeld op de site zetten | De foto, en alleen de plaats erbij | Artikel 6 lid 1 onder a AVG: je toestemming, die je kunt intrekken op grond van artikel 7 lid 3 |
Daarbuiten doen wij niets met je gegevens. Wij sturen geen nieuwsbrief, wij adverteren er niet mee en wij verkopen of verhuren ze niet aan een andere partij. Wil je na een voorstel niets meer van ons horen, zeg dat dan gewoon; dan bellen wij niet na.
Wat er met je bijlagen gebeurt
Je kunt bij het formulier maximaal 6 bestanden meesturen van twaalf megabyte per stuk, als foto of als pdf. Bij het versturen worden ze eerst tijdelijk op de webserver gezet, daarna als bijlage aan de e-mail naar ons gehangen, en meteen na die verzending weer van de webserver verwijderd. Op de server van deze website blijft dus geen enkele bijlage achter.
Wat er wel blijft staan, is de kopie in onze mailbox en, zodra je opdracht geeft, de kopie in je dossier. Leidt je aanvraag niet tot werk, dan gaan die kopieën na twaalf maanden weg samen met de aanvraag zelf. Wil je een bijlage eerder kwijt, vraag het dan; dat kan altijd, behalve als een foto bij een lopend dossier hoort waarvoor een bewaarplicht geldt.
Met wie wij ze delen
Binnen ons bedrijf zien alleen de mensen die aan jouw klus werken het dossier. Daarbuiten gaat er alleen iets naar een andere partij als die stap dat vraagt, en nooit meer dan die stap nodig heeft:
- De beëdigd constructeur bij constructief werk, voor de maten, het bouwjaar, de foto’s en het adres, want een berekening staat op een adres.
- Het bestuur of de beheerder van de vereniging van eigenaren, voor de naam van de opdrachtgever, het appartement, de werkdagen, de werktijden en wat er per liftbeweging mee kan.
- De gemeente, voor de sloopmelding met het adres, de aard van het werk en de planning. Staat er een container op de weg of in een straat met vergunninghouders, dan gaan de standplaats en de dagen mee voor de objectvergunning of de ontheffing. Binnen een beschermd stadsgezicht komt de erfgoedtoets daarbij.
- Een gecertificeerd inventarisatiebureau en, bij een sanering, een gecertificeerd saneringsbedrijf met de instanties die daarop toezien, voor het adres en het rapport.
- De afvalverwerker, die per stroom weegt en het adres op de weegbon zet.
- De installateur die leidingen afdopt en de warmteleverancier die een afleverset losneemt, voor het adres en de afspraak.
- De partij die deze site huisvest, de partij die onze mail verzorgt en onze boekhouder, allemaal in onze opdracht.
Verder gaat er niets naar buiten, tenzij een wet of een rechter ons daartoe verplicht.
Verwerkers en waar de gegevens staan
Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, en dat zijn de hostingpartij, de partij achter onze mailbox en onze boekhouder, hebben wij een verwerkersovereenkomst zoals artikel 28 AVG die voorschrijft. Daarin staat dat zij de gegevens alleen voor onze opdracht mogen gebruiken, dat zij ze moeten beveiligen, dat zij niemand anders inschakelen zonder dat wij dat weten en dat zij alles teruggeven of wissen als de samenwerking stopt.
De servers waarop deze website, de opgeslagen aanvragen, de bijlagen en onze mailbox staan, bevinden zich binnen de Europese Economische Ruimte. Wij geven niets door naar een land buiten de EER en gebruiken geen dienst die dat voor ons zou doen.
De constructeur, de gemeente, het saneringsbedrijf en de afvalverwerker zijn geen verwerkers van ons: zij bepalen zelf wat zij met gegevens doen en zijn daar zelf verantwoordelijk voor.
Hoe lang wij ze bewaren
| Wat | Hoe lang | Waarom |
|---|---|---|
| Een aanvraag die niet tot werk leidt, met de bijlagen en de kopie in de mailbox | Twaalf maanden | Zo lang komt een aanvrager er nog op terug met dezelfde klus; daarna heeft het geen nut meer |
| Het sloopadres met de leegstandsweek en de planning | Zolang de planning loopt | Een leeg pand met een datum ernaast laten wij niet in een dossier staan |
| Facturen, betaalgegevens en de weegbonnen per afvalstroom | Zeven jaar | De termijn waarbinnen een onderneming haar administratie moet kunnen laten zien |
| De uitgangspunten en de berekening van constructief werk, met het bijbehorende fotodossier van de oplegging en de afstempeling | Zolang dat werk in het pand zit | Daarmee is jaren later nog vast te stellen wat is aangehouden en hoe er is gestempeld. Een garantietermijn beloven wij daarbij niet |
| Het fotodossier van de nulmeting en, bij een pand op houten palen, de gemeten trillingen | Tot de wettelijke verjaringstermijn voor aansprakelijkheid is verstreken | Zolang kan een vraag over een scheur nog bij ons terugkomen, en dan is de staat vooraf het enige bewijs dat er is |
| Sloopmelding, vergunningen, de ontheffing voor de standplaats en de vrijgave na een sanering | Bij het dossier, zeven jaar met de administratie | Ze horen bij de opdracht en bij de factuur die eruit volgde |
| Het logboek van de server met ip-adressen | Kort, volgens de standaardinstelling van onze hostingpartij | Alleen om een storing of een aanval te kunnen nazoeken |
| Een foto die je ons als voorbeeld liet gebruiken | Tot je je toestemming intrekt | Daarna halen wij hem van de site en uit onze eigen stukken |
Wil je iets eerder weg hebben dan hier staat, vraag het dan. Alles waarvoor geen bewaarplicht geldt, kan weg.
Cookies en het logboek van de server
Op deze site staat geen bezoekersteller, geen advertentiecookie en geen dienst van buiten die meekijkt hoe je door de pagina’s loopt. Er zijn ook geen knoppen van sociale media die iets doorgeven. Het lettertype, de kaart en alle afbeeldingen staan op onze eigen server, dus bij het laden van een pagina gaat er geen verzoek naar een andere partij. WordPress zet alleen een cookie voor wie op het beheer inlogt, en dat is niemand van de bezoekers. Daarom zie je hier geen cookiemelding: er is niets om toestemming voor te vragen.
Wat de server wel vastlegt zijn het tijdstip, de opgevraagde pagina en het ip-adres. Het verkeer loopt versleuteld over https.
Beveiliging en wat wij doen bij een datalek
Het formulier draait op een verse controlecode per bezoeker en op een verborgen veld dat automaten eruit filtert. Een aanvraag staat afgeschermd in het beheer van deze site, niet in een openbare lijst, en alleen de mensen die ermee werken komen erbij, met hun eigen inloggegevens. Bijlagen blijven niet op de webserver staan.
Gaat er ondanks dat iets mis en loopt daardoor een risico voor jou, dan melden wij dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, zoals artikel 33 AVG voorschrijft, en als het risico hoog is ook bij jou zelf, op grond van artikel 34.
Jouw rechten, met het artikel erbij
Deze rechten heb je tegenover ons. Ze staan allemaal in de AVG, en het artikelnummer helpt als je ze wilt nalezen:
- Inzage, artikel 15. Opvragen wat wij van je hebben, en daar een kopie van krijgen.
- Rectificatie, artikel 16. Een verkeerd nummer, een verkeerd adres of een verkeerde maat laten rechtzetten of aanvullen.
- Verwijdering, artikel 17. Laten wissen wat geen bewaarplicht draagt.
- Beperking, artikel 18. Het gebruik laten opschorten, bijvoorbeeld zolang een correctie loopt.
- Overdraagbaarheid, artikel 20. Wat je zelf aanleverde in een gangbaar bestand meekrijgen.
- Bezwaar, artikel 21. Bezwaar maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang rust, zoals het fotodossier.
- Toestemming intrekken, artikel 7 lid 3. Een eerder gegeven toestemming voor een voorbeeldfoto weer weghalen.
- Geen besluit door een computer alleen, artikel 22. Een prijs komt hier van een mens die naar je foto’s heeft gekeken; wij profileren niet en laten geen systeem over je beslissen.
Mail je verzoek naar info@sloopbedrijfutrecht030.nl en noem de plaats en de maand van je aanvraag, dan vinden wij het dossier terug. Je hoort binnen vier weken van ons. Is een verzoek ingewikkeld, dan mag die termijn op grond van artikel 12 lid 3 AVG met twee maanden worden verlengd; dan laten wij dat binnen die eerste maand weten. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij je vragen iets te noemen dat alleen jij kunt weten. Een kopie van je identiteitsbewijs vragen wij daarvoor niet, en aan een verzoek hangt bij ons geen rekening.
Klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Zit er iets niet goed, dan horen wij het het liefst eerst zelf, want dan kunnen wij het ook rechtzetten. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder, via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Dat recht staat in artikel 77 AVG en blijft staan ook als wij het niet met je eens zijn. Daarnaast kun je op grond van artikel 79 AVG naar de rechter stappen.
Contact en wijzigingen
Sloopbedrijf Utrecht 030 B.V.
Nieuwekade 253
3511 RW Utrecht
085 226 06 83 · info@sloopbedrijfutrecht030.nl
Verandert deze site of onze werkwijze, dan passen wij deze verklaring aan. Laatst bijgewerkt op 16 October 2026. Deze pagina legt onze eigen werkwijze uit en is geen juridisch advies.